O que a população mais reclama na cidade de Ariquemes, é em relação a qualidade da água fornecida pela Caerd. De norte a sul, leste a oeste, as pessoas manifestam o descontentamento com água que chega às suas residências.

O morador Paulo Cesar Jacinto, do Bairro Coqueiral, afirma que há dias que a água chega suja, e as vezes branca demais. Ele afirma que tem dias parece que ela vem direto do Rio Jamari.

“Eu estou comprado água para consumo pois se eu beber desta água eu o muito mal do estomago, sem falar na falta de água, pois tem dias que não temos água nem para tomar Banho”, afirma Paulo.

Para Siméia Pereira dos Santos, em sua casa onde têm muita criança, os problemas são graves, pois chega a ficar de três a quatro dias sem água, fora os dias que vem sua. “E sem falar que as crianças  já  tiveram problemas de pele, devido a água”.

Ela salienta ainda, que “eles deveriam melhorar a qualidade da água servida para nós,  pois se a gente atrasa um talão já vem uma cartinha falando que nosso nome vai para o SPC e SERASA e nossa água é cortada. Acho que é nosso direito ter uma água de boa qualidade para consumo, pois estamos pagando. Não  estamos ganhado nada de graça, então eles deveriam  melhorar a nossa água”, reclama indignada, relatando ainda que “eles falam que vão dar um jeito mais nunca tem melhorias, eu já fiquei uma semana sem conseguir lavar roupa. É raro o dia que ela está limpa."